当クリニックでは、すべての患者様に円滑かつ質の高い医療サービスをご提供するため、下記の通りキャンセルポリシーを定めております。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご予約の変更・キャンセルについて

• ご予約の変更やキャンセルは、ご予約日の前日 17 時までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
• それ以降のご連絡や無断キャンセルにつきましては、キャンセル料を申し受ける場合がございますのでご注意ください。

無断キャンセル・直前キャンセルについて

• 当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。

自費診療のコース契約について

• 各種自費診療（NMN 点滴、幹細胞上清液療法など）は事前準備が必要なため、前日 17 時以降のキャンセルにつきましては、費用の一部または全額を請求させていただく場合がございます。
• コース販売後、既に実施された治療については、返金をお受けいたしかねます。

  ※自己脂肪組織由来幹細胞治療に限り、コース販売後にキャンセルのお申し出があった場合には、培養にかかった費用を差し引いた半額を返金いたします。

• コースの有効期限を過ぎた場合は、未使用分のご利用はできず、返金もいたしかねます。
• いかなる事情があっても、コース回数券の共同使用・譲渡・転売は固くお断りいたします。

ご不明な点がございましたら、スタッフまでお気軽にお声がけください。